Politica di rimborso e disdetta

Pro si rinnova al prezzo accettato per il tuo abbonamento: gli abbonamenti di lancio attivi senza interruzioni mantengono US$7 al mese o US$59 all’anno con la stessa periodicità di fatturazione; gli altri abbonamenti esistenti conservano la tariffa ricorrente accettata con la stessa periodicità. I nuovi abbonamenti applicano US$15 al mese o US$59 all’anno. L’accesso a vita prevede un pagamento unico di US$99; non si rinnova e l’accesso a vita già attivo resta invariato. Disdici tramite i comandi di gestione dell’abbonamento nel tuo account prima del rinnovo successivo. La disdetta normalmente interrompe l’addebito successivo e lascia attivo l’accesso fino alla fine del periodo pagato. Controlla la data di scadenza visualizzata e la conferma della disdetta.

Se non riesci ad accedere ai comandi di disdetta, contatta tempestivamente logopackapp@gmail.com per ricevere assistenza. Una normale disdetta del rinnovo non costituisce di per sé una richiesta di rimborso né l’esercizio di un diritto di recesso dal contratto previsto dalla legge.

Forniamo rimborsi e altri rimedi quando la legge applicabile lo richiede. Non offriamo una garanzia volontaria aggiuntiva di rimborso né un rimborso generale per il tempo di abbonamento non utilizzato. Questo non esclude i rimedi per un servizio difettoso o non conforme alla descrizione, un addebito non autorizzato o errato, o qualsiasi altra situazione tutelata.

I consumatori in alcune giurisdizioni, tra cui lo Spazio economico europeo (SEE) e il Regno Unito quando si applicano le relative norme sui contratti a distanza, dispongono normalmente di un periodo iniziale di 14 giorni per recedere da un contratto di abbonamento che soddisfa i requisiti. Le norme applicabili determinano l’ammissibilità, l’inizio di tale periodo e il rimedio. Iniziare a utilizzare Pro o scaricare un pacchetto non viene considerato da questa politica come una rinuncia automatica a tutti i diritti previsti dalla legge.

Non presumiamo che ogni rinnovo dia inizio a un nuovo periodo di recesso. Restano disponibili gli eventuali diritti che sorgono al rinnovo o in seguito a una modifica. La legge applicabile alla transazione prevale su questa politica.

Utilizza la nostra pagina delle richieste legali o invia un’email a logopackapp@gmail.com. Indica chiaramente se vuoi recedere dal contratto, contestare un addebito o richiedere un altro rimedio previsto dalla legge. Includi l’email del tuo account e dettagli di acquisto sufficienti a identificare l’abbonamento. È sufficiente una dichiarazione di recesso chiara; non devi utilizzare una formula giuridica specifica né fornire un motivo quando la legge non lo richiede.

Registriamo la tua richiesta e verifichiamo il diritto applicabile e la transazione. L’invio non comporta un rimborso automatico, ma l’esame da parte del gestore non elimina l’efficacia o la tempestività di una comunicazione valida ai sensi di legge. Conserva la conferma di ricezione o una copia del tuo messaggio. Risponderemo e predisporremo gli eventuali rimborsi dovuti entro il termine di legge applicabile, normalmente sul metodo di pagamento originale, salvo che venga concordata un’alternativa lecita.

Non inviare numeri completi di carte, codici di sicurezza o password. Se la pagina delle richieste non funziona, utilizza l’email; un problema tecnico con il nostro modulo non limita gli altri modi leciti di effettuare la comunicazione.